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Talleres
Institución: Otras
Gestión de la Actitud
Areas: Ciencias Básicas
Fecha: el 16/10/2008
Horas: 10:00 a.m.
Lugar: Salón de la Fama - Museo del Béisbol. C.C. Sambil ( Valencia, Edo Carabobo )
Costo: Preventa: Bs. 350,00 (Válido hasta el 8 de Octubre) Normal: Bs. 380,00 (A partir del 9 de Octubre) Día del Evento: Bs. 430,00 Post-Evento: Bs. 500,00
Fecha: el 16/10/2008
Horas: 10:00 a.m.
Lugar: Salón de la Fama - Museo del Béisbol. C.C. Sambil ( Valencia, Edo Carabobo )
Costo: Preventa: Bs. 350,00 (Válido hasta el 8 de Octubre) Normal: Bs. 380,00 (A partir del 9 de Octubre) Día del Evento: Bs. 430,00 Post-Evento: Bs. 500,00
Descripción
Contenido del Taller:
La actitud de servicio.
Nuestro servicio.
Técnicas que mejoran la actitud.
El Cliente.
El Cliente es lo más importante.
El Cliente Interno.
Diez cosas que no cuestan nada.
Ver, Escuchar y Sentir al Cliente.
Para comunicarnos mejor.
Brindar confianza, honestidad y cooperación.
Nuestras emociones y el servicio.
La asertividad y el cliente.
Imagen Profesional.
La voz.
El uso del teléfono.
La actitud de servicio.
Nuestro servicio.
Técnicas que mejoran la actitud.
El Cliente.
El Cliente es lo más importante.
El Cliente Interno.
Diez cosas que no cuestan nada.
Ver, Escuchar y Sentir al Cliente.
Para comunicarnos mejor.
Brindar confianza, honestidad y cooperación.
Nuestras emociones y el servicio.
La asertividad y el cliente.
Imagen Profesional.
La voz.
El uso del teléfono.
Organiza
País: VenezuelaInstitución: Otras
